A legnagyobb kihívás a tulajdonos túlterheltsége: minden folyamat rajta fut át, ami gátolja a növekedést. Itt a szervezetfejlesztés azt jelenti, hogy egyszerű, átlátható folyamatokat hozunk létre, amelyek felszabadítják a vezető idejét, és alapot teremtenek a skálázódásra. Fókusz: feladatkiosztás, alap automatizmusok, ügyfélkommunikáció egyszerűsítése.
A szervezet elkezd “kinőni a garázsból”, de a belső működés sokszor kaotikus. Itt a szervezetfejlesztés célja a stabil működési keretek kialakítása, a vezetői szintek erősítése, és az ismétlődő folyamatok automatizálása. Fókusz: szervezeti struktúra tisztázása, digitális rendszerek bevezetése (CRM, projektmenedzsment), kommunikációs és döntéshozatali folyamatok letisztítása.
Ebben a méretben már nem a túlélés, hanem a hatékony skálázás és a versenyelőny megőrzése a kulcs. A szervezetfejlesztés itt stratégiai szemléletet jelent: komplex folyamatok összehangolása, teljesítménymenedzsment, kultúraépítés és a digitalizáció mélyítése. Fókusz: vezetői utánpótlás, teljesítménymérés, cross-funkcionális együttműködés, haladó automatizáció (pl. ERP rendszerek, mesterséges intelligencia alapú megoldások).